首先，您有权要求商家退货退款。若商家只愿换货，已违反相关法律法规。依据《消费者权益保护法》，您有权要求无理由退货。若不及时处理，可能导致您的合法权益受损，且难以维权。建议先与商家沟通，明确告知其违法性，迫使其履行退货义务。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫针对商家拒退，处理方式如下：1.保留证据，如单据、聊天记录等。2.与商家沟通，明确退货要求，告知法律依据。3.商家拒绝时，向消费者协会投诉或拨打12315。4.若上述均无效，准备材料，向法院提起诉讼。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理此情况，常见方式有：与商家协商、投诉至消费者协会、或向法院起诉。首先尝试与商家友好协商；协商无果后，可寻求消费者协会帮助调解；若仍无法解决，则考虑通过法律途径维权。
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